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2017年12月14日上午，北京明德公益研究中心（民政部邀請(qǐng)的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)）王彩霞副主任、李春雙主管在天津市社會(huì)組織管理局劉少杰處長(zhǎng)等的陪同下，對(duì)南開(kāi)校友總會(huì)關(guān)于居家養(yǎng)老、助殘濟(jì)困、扶助兒童成長(zhǎng)的社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)示范項(xiàng)目進(jìn)行了結(jié)題調(diào)研評(píng)估，并提出中肯的建議與意見(jiàn)。

首先，該項(xiàng)目主管宋愷博士分別從項(xiàng)目的目標(biāo)、內(nèi)容、實(shí)施方法、收到效果等方面進(jìn)行了介紹。此次項(xiàng)目聚焦社區(qū)老年人、兒童及殘疾人這三類特定群體，開(kāi)展以“居家養(yǎng)老、助殘濟(jì)困和關(guān)愛(ài)兒童成長(zhǎng)”為核心及主要內(nèi)容的社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)。項(xiàng)目組按時(shí)完成了既定目標(biāo)，接受物資和服務(wù)的受益對(duì)象覆蓋天津市三個(gè)區(qū)，受益人數(shù)近3000人，受益人次6800余次。該項(xiàng)目以我校校友總會(huì)為申請(qǐng)主體，嘗試探討新的時(shí)期，如何更好地發(fā)揮校友會(huì)的廣泛人力資源與優(yōu)勢(shì)，在扶老助老、扶殘助殘和關(guān)愛(ài)兒童服務(wù)等領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)校友會(huì)、社區(qū)、社會(huì)工作者的“三社聯(lián)動(dòng)”與協(xié)同發(fā)展，提升了社會(huì)工作專業(yè)化服務(wù)的質(zhì)量與水平。

在5個(gè)月的時(shí)間里，項(xiàng)目組走訪了1100多戶獨(dú)居、空巢及困難家庭老人，了解其生活狀態(tài)，解決其生活難題，使其感到社會(huì)的關(guān)愛(ài)與溫暖；組織了800余位社區(qū)老年朋友參與健康知識(shí)普及、養(yǎng)生講座、書(shū)畫(huà)鑒賞、合唱指導(dǎo)與詩(shī)歌朗誦，使其老有所學(xué)、老有所樂(lè)；面向近900位少年和幼兒舉辦書(shū)法繪畫(huà)、詩(shī)詞鑒賞、聲樂(lè)培訓(xùn)、環(huán)保課堂等傳統(tǒng)教育和興趣活動(dòng)；為讓外來(lái)務(wù)工子女更好地融入城市生活，和城市的孩子們一起從小接受高雅藝術(shù)培養(yǎng)與熏陶，利用河北區(qū)團(tuán)委自強(qiáng)營(yíng)地給孩子們提供了系列藝術(shù)啟蒙教育；組織志愿者為100位殘疾人提供關(guān)愛(ài)與輔導(dǎo)，助其改善生活水平、解決實(shí)際困難，讓他們感受到我們的善意與愛(ài)心。除了直接受益對(duì)象，直接參與社會(huì)服務(wù)的社區(qū)社會(huì)工作者和志愿者作為間接受益對(duì)象，也在項(xiàng)目培訓(xùn)和實(shí)踐中規(guī)范了自己的專業(yè)化服務(wù)程序與質(zhì)量，提升了專業(yè)化服務(wù)的技巧與水平。

王彩霞副主任在聽(tīng)取項(xiàng)目實(shí)施情況匯報(bào)后，和項(xiàng)目組成員就項(xiàng)目的執(zhí)行細(xì)節(jié)進(jìn)行了溝通，并認(rèn)真查看了服務(wù)日志以及調(diào)研問(wèn)卷。其一，校友會(huì)屬于一種松散型的社會(huì)組織，為什么要申請(qǐng)綜合性的民政項(xiàng)目；其二，在執(zhí)行過(guò)程中，項(xiàng)目的核心價(jià)值在哪里。針對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題，南開(kāi)大學(xué)天津校友會(huì)負(fù)責(zé)人莊慶生表示，南開(kāi)校友總會(huì)是全國(guó)性的社會(huì)組織，成立至今始終致力于推動(dòng)校友、學(xué)校和社會(huì)的共同發(fā)展，每年都會(huì)舉辦各類校友活動(dòng)，擁有豐富的活動(dòng)策劃與組織經(jīng)驗(yàn)。天津是南開(kāi)大學(xué)的發(fā)源地，更是大批南開(kāi)校友的聚集地，南開(kāi)大學(xué)天津校友會(huì)也就自然地承擔(dān)起連接母校與校友的平臺(tái)作用。目前，天津校友會(huì)已成立了涵蓋教育、養(yǎng)老、體育、金融、健康、文娛等幾大類近40個(gè)分會(huì)和俱樂(lè)部，組織了近百場(chǎng)精彩紛呈的活動(dòng)，諸如綠色環(huán)保、國(guó)學(xué)文化等方面的公益講座；健康及康復(fù)咨詢；書(shū)畫(huà)、詩(shī)歌、合唱、舞蹈體育比賽等各類文體活動(dòng)，極大地豐富了校友生活，凝聚了校友之心。有力地發(fā)揮了校友會(huì)的社會(huì)價(jià)值和作用。

此外，校友會(huì)老年服務(wù)會(huì)會(huì)長(zhǎng)郝邦增進(jìn)一步介紹了天津校友會(huì)的三服務(wù)宗旨：“服務(wù)校友、服務(wù)母校、服務(wù)社會(huì)”。促進(jìn)校友間的信息溝通與交流；緊系校友與母校間的聯(lián)結(jié)與紐帶；助推校友在自身事業(yè)領(lǐng)域的壯大與發(fā)展，服務(wù)社會(huì)。同時(shí)，南開(kāi)大學(xué)社會(huì)工作與社會(huì)政策系專家團(tuán)隊(duì)在對(duì)社區(qū)社會(huì)工作者的服務(wù)中，用豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為該項(xiàng)目奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。校友會(huì)通過(guò)執(zhí)行此次項(xiàng)目，對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)的社會(huì)組織如何更好地參與社會(huì)服務(wù)進(jìn)行了有益探索，第一次把校友會(huì)校友資源同基層社區(qū)服務(wù)進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接，構(gòu)建一種社區(qū)、社會(huì)組織和高校社會(huì)工作團(tuán)隊(duì)協(xié)同服務(wù)的新模式。

在對(duì)項(xiàng)目的開(kāi)展情況進(jìn)行深入了解之后，評(píng)估專家與項(xiàng)目受益對(duì)象代表以及社區(qū)的社會(huì)工作者和志愿者代表進(jìn)行了座談。大家圍繞社項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，社會(huì)組織與社區(qū)受益對(duì)象的聯(lián)系是否緊密，所設(shè)定的目標(biāo)與社受益對(duì)象的需求是否吻合，所提供的服務(wù)與社區(qū)受益對(duì)象的現(xiàn)實(shí)情況是否協(xié)調(diào)等相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行溝通交流。同時(shí)，社區(qū)代表們針對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行，也提出了改進(jìn)意見(jiàn)和建議。

在評(píng)估工作的尾聲，評(píng)估專家對(duì)此項(xiàng)目有了深入全面的了解，在肯定項(xiàng)目現(xiàn)有成果的同時(shí)，針對(duì)項(xiàng)目中個(gè)別問(wèn)題提出了相關(guān)建議：第一，項(xiàng)目目標(biāo)可以更明確，項(xiàng)目的目標(biāo)群體聚焦1個(gè)或者2個(gè)群體即可，要精準(zhǔn)對(duì)象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不需要追求廣泛受益；第二，項(xiàng)目分解的子活動(dòng)應(yīng)與目標(biāo)活動(dòng)保持邏輯一致和對(duì)應(yīng)；第三，根據(jù)預(yù)計(jì)目標(biāo)，分階段設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案；第四，從解決社會(huì)問(wèn)題的角度出發(fā)，確定收益對(duì)象主體，篩選出迫切需要得到幫助的對(duì)象；第五，引進(jìn)監(jiān)測(cè)和評(píng)估的機(jī)制，項(xiàng)目完結(jié)之后，應(yīng)引進(jìn)完善的自我評(píng)估機(jī)制進(jìn)行項(xiàng)目的結(jié)果和成效預(yù)評(píng)估。第六，圍繞目標(biāo)做好項(xiàng)目完結(jié)后的總結(jié)和推廣。

時(shí)值中午，項(xiàng)目調(diào)研評(píng)估活動(dòng)在雙方滿意的氣氛中結(jié)束。